Widerrufsbelehrung

Stand: 25.07.2026

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben,
• beziehungsweise bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Ware.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:
Stickiverse
Alfred-Mehl-Str. 60
91058 Erlangen
Deutschland

E-Mail: [E-Mail ergänzen]
Telefon: [Telefon ergänzen]

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Kosten der Rücksendung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wertersatz

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

• die nicht vorgefertigt sind,
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,
• oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• individuell gestaltete Sticker
• personalisierte Etiketten
• Produkte mit eigenem Logo
• Produkte mit hochgeladenen Bildern
• Produkte mit individuellen Texten
• Sonderanfertigungen
• kundenspezifische Formen und Größen
• individuelle Druckdaten
• speziell nach Kundenwunsch produzierte Druckerzeugnisse

Sobald mit der Produktion eines personalisierten Produkts begonnen wurde, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte selbstverständlich unberührt.

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Mangels, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

Hinweise zur Rücksendung

• Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und transportsicher verpackt zurück.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
• Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Rückerstattung bei personalisierten Produkten

Für individuell angefertigte Produkte besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Sollte dennoch eine Reklamation aufgrund eines Produktionsfehlers oder einer berechtigten Beanstandung erfolgen, wird Stickiverse den Sachverhalt sorgfältig prüfen und – je nach Einzelfall – eine Nachproduktion, Gutschrift oder Rückerstattung anbieten.